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●よくあるお問い合わせ●


Q1.注文確認のメールが届きません。
A.メール設定をご確認のうえinfo@mimipartywear.comまでご連絡ください。
特に携帯やフリーメールなどのご登録ですとお客様のアカウントの設定によりメールが戻ってきてしまうことがございます。


Q2.迷子メールのページに名前が載っていました。
A.メール設定をご確認のうえinfo@mimipartywear.comまでご連絡ください。
Q1.と同様です。


Q3.携帯にSMSメッセージが届きました。
A.メール設定をご確認のうえinfo@mimipartywear.comまでご連絡ください。
困ったあげく店主KimiAの携帯よりSMSにて連絡を試みることもございますが、SMSに返信するのではなく info@mimipartywear.comまでご連絡くださいませ。
タイから発信しておりますので国際電話になってしまう上、KimiAの携帯は日本語が読めません!


Q4.商品はいつ届きますか?
A.通常は3日〜5日です。
ただし、週末をはさんだり税関でのチェックに日数がかかることがございます。
詳細は追跡サービスをご利用くださいませ。
【商品を発送いたしました】という件名のメールに伝票番号と追跡用のURLを記載してございます。
※赤枠の中です★
伝票番号


Q5.配達の時間指定はできますか?
A.申し訳ございませんが国際郵便EMSは時間指定発送ができません。
ご不在の際は【不在カード】が投函されますのでご安心くださいませ。
再配達時は時間指定が可能です。


Q6.お取置きはできますか?
A.リピーターのお客様のみうけたまわっております。
通常3日間のお振込み期限を1週間まで延長いたします。
恐れ入りますがはじめて当店をご利用のお客様のお取置きはご容赦いただいております。


Q7.卸売りはしていますか?
A.info@mimipartywear.comまでご連絡くださいませ。
折り返し詳細についてご連絡をいたします。



店主のコーナー

KimiA
Thailand,Koh changのセレクトショップ&カフェmimi de' cafeよりレイブファッション通販mimi partywearを発信中!嘘みたいなハプニング続きの毎日を笑ってスルーする術、修業中デス。
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